傳產數位轉型與域名的意義

作者:第一化工 / LiFe 生活化學 創辦人 陳柏憲

傳產數位佈局

我叫陳柏憲(Po, 是一個叫做釙的放射性元素),生長於一個化學原料世家。身為家族第三代我從小就化學原料耳濡目染,化學系畢業的我也順理成章的回到家族企業內工作。隨後就遇上了第一個大關卡「建置電子商務網站」!

畢竟,化學是我們的本業專長,而數位卻是另一個世界(就像我跟你說羧甲基纖維素鈉可以用來增稠一樣一頭霧水,對吧?)…但!中小企業的人力編製通常是以精簡為取向,所以沒有資訊人員協助的我只好抱著捨我其誰、帶著鋼盔往前衝的心態著手開始研究網站建置。當然,任何工作都需要有工具才能事半功倍,在評估了幾家廠商後選擇了坊間較有規模的套裝式電子商務廠商。經歷了半年的HTML、CSS語法自學地獄後,終於順利在2012年初上線了我的第一個網站「第一化工購物網(https://shop.dechemical.com.tw)」。當時台灣並沒有一個較齊全的化學原料資料庫,於是我也希望能透過這個網站將累積了N年上千種的原料資訊共享給社會。它的定位就結合資料庫與電子商務型態的網站,使用者能在這個網站上查詢許多化學原料的資訊(例如:中英文全名、CAS編號、物性、應用領域、注意事項…等)進而能詢價與購買。經歷了6年的歷練,這個網站已是台灣頗具代表性的化學資訊網站。

台灣有很多的傳產型中小企業,累積了數十年的豐富經驗與實力,也因此奠定了台灣的經濟奇蹟。近年來隨著科技迅速發展,已有不少傳產企業投入數位網站經營,成功突破過往的離線交易模式。我認為數位轉型是傳產企業要持續在這個世代生存的必經之路。然而在茫茫數位汪洋中該如何突破重圍,創造出屬於自己的一片天,就要看如何善用自己的優勢與資源了。在此要鼓勵看到此文的傳產朋友們,您們有許多新創公司無法取代的實力與歷史故事,請不要害怕投入經營數位!好產品、好服務就該讓更多人看見,不是嗎?^^

企業社會責任

在台灣,化學是很被世人誤解與排斥的領域,甚至會將它惡魔化。然而我們始終認為化學是一門科學,它無時無刻都在我們的生活之中!為了能改變大眾對於化學的刻板印象,在2014年時基於「企業社會責任(CSR)」成立了「LiFe生活化學」這個知識品牌。(https://www.lifechem.tw

透過網站上的輕閱讀文章、實體手作活動、DIY商品的虛實整合(O2O)形式向粉絲們傳達「化學其實很有趣」理念。我們知道,要透過化學教育獲利是一件相當不容易的事情!然而,這是使命也是企業累積數十年來的專業優勢!將所知分享出去的「利他經濟」模式,粉絲們很能接受。用非典型方式推廣生活中的科普知識,除了文章與商品穩定的客群,活動方面也有許多教育單位(如:士林科教館、基隆海科館、淡江大學化學系、親子天下等)皆願意主動與我們合作。亦有許多單位對於傳統產業為何要「數位轉型」感興趣而邀約演講或報導(數位時代雜誌、工研院、TEDx、高雄數位內容創意中心等)。

域名是門牌也是護照

自從2012年起投入數位網站架構與經營,不僅培養了新的興趣也累積了不少心得。至今已經手了9個網站,除了自己的本業偶爾也幫朋友們的企業、家裡附近咖啡店架設形象網。有趣的是,這些網站都是採用.tw的國家頂級域名。對我而言域名的意義不僅是一個網站的門牌地址,它也像是護照,讓每位造訪者知道你網站的國籍。或許這對我這種曾在外求學的遊子或需常出差的商務人士來說感受會更加強烈。以前在國外時不時會被問:Where are you from?(你從哪來?)我就會很開心地回答:I’m from Taiwan! 每次在輸入.tw網址時就會回味起這種家的歸屬感。

本次參加「TWNIC網路創業故事徵選」活動,除了讓我重新思考了.tw的意義,也讓我看到許多背景類似的傳產企業們投入數位經營的嘗試與努力!感動萬分!我相信這是在網路世代交替的過程中非常需要的正面能量!希望透過分享我們的故事能鼓勵一些中小企業勇於跨出這既真實又不真實的數位第一步。

加油!各位傳產朋友們,我們網上見!

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