從劍橋分析公司的事件獲得的啟示

今年3月因為劍橋分析公司(Cambridge Analytica)的非法由Facebook取得個資事件,喚醒社會大眾對於網路上使用社群媒體可能的資料外洩隱憂,網域名稱註冊管理機構Afilias資深副總裁Roland LaPlante就他的觀點出發,點出企業應從此事件獲得的啟示,以下是他的看法。

目前從劍橋分析公司使用Facebook數據事件說明了一個使用Facebook帳戶作為企業線上展示的嚴重問題,那就是Facebook知道並銷售您的客戶!

有數以百萬計的公司,特別是小公司和草創公司常依賴Facebook進行線上業務。表面上看這似乎是一個好主意,因為它是免費的、可以與客戶互動的,可以獲得很多機會,它讓你看起來經驗豐富。

然而,在劍橋分析公司災難發生之後,企業有必要重新思考對Facebook的這種依賴,其原因有三:

  1. Facebook擁有關於您Facebook上的所有數據:他們收集它,他們研究它,他們包裝它。他們認識每個“喜歡”您的人,所有他們的評論,他們所有的朋友,所有一切!
  2. Facebook與您分享這些資訊的一小部分:是的,你可以看到你獲得多少按讚,但就這樣。這些是您的客戶,但關於他們的資訊不是屬於您的-這是Facebook的資產。 請記住:如果產品是免費的,那麼你就是那個產品。
  3. Facebook將會把您的客戶出售給您的競爭對手:您的競爭對手可以透過廣告定位到您的客戶。您的競爭對手只要購買了廣告,當您的客戶登入到Facebook,您的競爭對手就可以將廣告放在您的客戶面前。請問您希望客戶被您的競爭對手精準鎖定嗎?

一個簡單、實惠又可長期維持的替代方案就是建立自己專屬的網域名稱擁有自己的網站,您將可以獲得有關網站訪問者的數據資料,無須擔心Facebook所隱藏的使用危機,公司線上的狀態全在您的掌控中,而非Facebook。

資料來源: http://www.circleid.com/posts/20180402_facebook_vs_domain_names_lessons_from_cambridge_analytica/

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