微軟裁撤編輯人員,改以AI取代

微軟(Microsoft)於今(2020)年6月解雇了旗下微軟新聞(Microsoft News)及MSN內部上百位記者與編輯。這次的解雇,起因於微軟未來將更倚賴人工智慧,從MSN.com挑選新聞內建在微軟瀏覽器Edge,以及其他的微軟新聞app中。

此次解雇的對象,主要是負責搜尋、廣告、新聞,以及Edge 瀏覽器業務的SANE(Search、Advertising、News、Edge)部門中的記者和編輯。微軟一名發言人在聲明中表示,就像許多公司一樣,微軟也會定期對各項業務進行評估,其結果可能導致某些部分會增加投資,而有時則是其他部分的重新部署,這些決定並非全然只為了因應近期肆虐的「嚴重特殊傳染性肺炎」(COVID-19)。話雖如此,近來電視、雜誌、網路以及其他媒介上的廣告量遽減,對全球多數媒體產業都產生了巨大的影響。

微軟網站的新聞團隊並不直接撰寫新聞,而是使用編輯手法,挑選別的新聞媒體所產出的新聞,必要時也會編輯內容或標題,再發布於微軟的網站上,當然原出處網站也會分享廣告利潤給微軟。過去以人工方式策劃網站新聞的好處是,可以確保頭條新聞是一致的且符合微軟的風格,也能促進政治觀點的流通,避免不可信的報導,同時能讓小規模媒體的有趣報導發光發亮。

這些面臨解雇的記者們過去都有很多商業經驗,然而因為媒體產業整體都在減少支出,現在他們必須面臨重新求職的困境。微軟的這項決定,或許未來也會有其他組織相繼跟進。

原文連結:

https://www.financialexpress.com/industry/technology/robot-uprising-begins-microsoft-fires-journalists-replaces-them-with-ai/1977441/

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